Yorozu LLC（以下「当社」）は、本ウェブサイト（www.yorozu-usa.com）および当社が提供する規制診断ツールにおいて取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。 当社は米国カリフォルニア州の法人であり、お預かりした情報は米国内で保管されます。
| 事業者名 | Yorozu LLC |
| 所在地 | 504 S Bay Front, Suite 101 Newport Beach, CA 92662, U.S.A. |
| 個人情報の窓口 | info@yorozu-usa.com |
当社が取得するのは、お客様ご自身に入力・送信していただいた情報と、サーバーが自動的に記録する接続情報です。
| 取得する場面 | 取得する情報 |
|---|---|
| お問い合わせ（メール） | メールアドレス、お名前、会社名、お問い合わせ内容、その他ご自身で記載された情報 |
| 資料（チェックリスト）請求フォーム | 会社名、お名前、メールアドレス、取り扱い商品、現在の状況 |
| 規制診断ツール |
会社名、ご担当者名、メールアドレス、商品名、商品カテゴリ、診断の各質問への回答、 および手続きに必要な情報としてご入力いただいた内容（所在地、施設情報、原材料、表示内容など） |
| 規制診断ツールへの画像アップロード | ラベル、証明書等としてアップロードされた画像ファイルおよびそこに含まれる文字情報 |
| サイトの閲覧 | IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、アクセス日時（サーバーの標準的なアクセスログ） |
機微な情報はお送りいただかないようお願いします。当社の業務上、クレジットカード番号、銀行口座情報、社会保障番号（SSN）、パスポート番号、健康に関する情報をフォームで取得することはありません。これらをフォームや診断ツールに入力しないでください。
取得した情報は、次の目的にのみ利用します。目的外の利用はいたしません。
診断ツールにご入力いただいた内容は、ご依頼に至らなかった場合であっても、後日お客様ご自身が結果ページを再度開けるよう保存されます。削除をご希望の場合は第8項の窓口までご連絡ください。
当社は、個人情報を販売しません。また、広告目的で第三者に提供することもありません。
次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
なお、ご依頼いただいた手続きの遂行そのものとして、ご提供いただいた情報を米国食品医薬品局（FDA）、米国税関・国境警備局（CBP）、Dun & Bradstreet 等の当局・機関へ届け出ることがあります。これはご依頼の内容に含まれる行為であり、どの情報をどこへ届け出るかは、実施前にご確認いただきます。
サイトと診断ツールの運用にあたり、次の外部サービスを利用しています。いずれも米国に所在する事業者であり、お預かりした情報は米国のサーバーに保管されます。日本在住のお客様にとっては、個人データの国外（米国）への移転にあたります。
| 事業者 | 役割 | 当社が預ける情報 |
|---|---|---|
| Vercel Inc.（米国） | サイトおよび診断ツールの配信・稼働 | アクセスログ、フォーム送信内容の通過 |
| Supabase Inc.（米国） | 診断結果の保存 | 会社名、ご担当者名、メールアドレス、商品情報、診断の回答、アップロード画像 |
| Anthropic PBC（米国） | アップロード画像からの文字の読み取り | アップロードされた画像そのもの |
| Formspree, Inc.（米国） | 資料請求フォームの送信処理 | 会社名、お名前、メールアドレス、取り扱い商品、現在の状況 |
| Resend, Inc.（米国） | 診断結果・ご案内メールの送信 | メールアドレス、お名前、会社名、商品名 |
各事業者とは、預けた情報を当社の指示の範囲でのみ取り扱う条件で契約しています。委託先を変更・追加した場合は、本ポリシーを改定して掲載します。
| ご契約に至った案件の情報 | 業務の完了後、米国の記録保持義務（FSVPの記録は原則2年間など）および税務上の必要期間を満たすまで保存します。 |
| ご契約に至らなかった診断・お問い合わせ | 最終のご連絡から3年を目安に削除します。FDA施設登録の更新が2年ごとであるため、次の更新時期にご案内できるようこの期間としています。 |
| アップロード画像 | 案件の完了後、業務上の必要がなくなった時点で削除します。 |
| アクセスログ | 配信事業者の標準的な保持期間に従います。 |
上記にかかわらず、削除のご請求をいただいた場合は、法令上の保持義務があるものを除き速やかに削除します。
当サイトは、閲覧のために必要のない Cookie（広告用・追跡用の Cookie）を設置していません。第三者による行動ターゲティング広告のタグも設置していません。
今後、サイトの改善を目的としたアクセス解析ツールを導入する場合は、本ポリシーを改定し、利用する解析ツールとオプトアウトの方法を明記します。
ご自身の個人情報について、内容の開示、訂正、利用の停止、削除をご請求いただけます。手数料はいただきません。
| 窓口 | info@yorozu-usa.com |
| ご連絡いただく内容 | ご請求の内容（開示・訂正・削除のいずれか）、ご入力時の会社名・お名前・メールアドレス |
| 回答の期限 | 原則として30日以内に対応します。ご本人であることを確認できない場合はお応えできないことがあります。 |
診断結果ページのURLをお持ちの場合は、そのURLを添えていただくと特定が早くなります。
当社は個人情報を販売しておらず、また行動ターゲティング広告のために共有していません（"Do Not Sell or Share My Personal Information" の対象となる取り扱いを行っていません）。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA／CPRA）にもとづく、知る権利・削除を求める権利・差別を受けない権利の行使は、第8項の窓口で受け付けます。
お預かりした情報は、通信の暗号化（HTTPS）を行ったうえで取り扱い、案件情報を閲覧できる管理画面はパスワードで保護しています。データベースへの直接のアクセスは、サーバー側の鍵を持つ当社の処理からのみ可能な設定としています。
法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページに変更日を明記して掲載します。
| 制定日 | 2026年9月11日 |
| 最終改定日 | 2026年9月11日 |
本ポリシーの内容や、ご自身の情報の取り扱いについてご不明な点があれば、お気軽にご連絡ください。日本語・日本時間で対応します。
メールで問い合わせるinfo@yorozu-usa.com ／ Yorozu LLC — 504 S Bay Front, Suite 101, Newport Beach, CA 92662